Uutiset

Hartolan ikäihmiset saivat asiointiavustajan – uusi palvelu on otettu vastaan ilolla

Hartolassa on otettu käyttöön toimintamalli, jossa ikäihmisille maksuton asiointiavustaja avustaa arjen askareissa.

Kaksi kertaa viikossa järjestettävä Juttutupa on muodostunut suosituksi Hartolassa. Kuva: Heidi Salminen

Tavoite ikäihmisten tukemisesta ja arjen helpottamisessa on saanut Hartolassa aikaan uudenlaisen kokeilun, jollaista ei löydy vielä muualta. Kunnan rahoituksella ja palkkatuella työllistetty asiointiavustaja on ollut maksutta hartolalaisten ikäihmisten apuna toukokuusta lähtien.

– Palvelu on selvästi tullut tarpeeseen, sillä suosio on ollut suuri, Hartolan hyvinvointikoordinaattori Johanna Huttunen kertoo.

Ajatus maksuttoman asiointiavustajan tarjoamisesta kaikille hartolalaisille ikäihmisille syntyi Alatalon Vanhustentalosäätiön kokouksessa. Viralliselta nimikkeeltään saattajapalvelua tekevä asiointiavustaja ei tee hoitotyötä, vaan auttaa arkisissa askareissa.

Toukokuun aikana asiointiavustaja Heidi Lehtisen asiakkaana on ollut jo parikymmentä hartolalaista ikäihmistä.

Palvelu on selvästi tullut tarpeeseen, sillä suosio on ollut suuri. Hyvinvointikoordinaattori Johanna Huttunen

– Päivässä on yleensä korkeintaan neljä asiakasta. Tapaamisia yhden asiakkaan kanssa on keskimäärin kerran viikossa, Lehtinen kertoo.

Lehtisen työajat ovat joustavat, sillä avustustehtäviä voi olla joko jo aikaisin aamulla tai myöhemmin illalla.

– Mitään tarkkaa minuuttimäärää yhdelle avustuskerralle ei ole, vaan jokaisen käynnin kesto on tapauskohtainen, Huttunen kertoo.

Tarvetta on

Asiointiavustajan palvelut ovat tulleet Hartolassa selvästi tarpeeseen. Lehtisen apu kerääkin paikallisilta ikäihmisiltä suurta kiitosta.

– Kävimme hautausmaalla mieheni haudalla. En pääse yksin menemään sinne, joten seura tuli tarpeeseen, Lahja Lahtinen kiittelee.

Lahtinen kertoo käyneensä asiointiavustajan kanssa lisäksi myös esimerkiksi kahvilla, apteekissa, ruokakaupassa ja nostamassa käteistä rahaa.

– Pitkän päivän jälkeen olin niin väsynyt, että Heidi laittoi puolestani vielä ostoksetkin kaappiin, Lahtinen kuvailee asiointiavustajan toimintaa.

Asiointiavustaja Heidi Lehtinen ja hyvinvointikoordinaattori Johanna Huttunen ovat tyytyväisiä palvelujen saamaan suosioon. Kuva: Heidi Salminen

Henkilökohtaisen auttamisen lisäksi Hartolan ikäihmisille järjestetään kaksi kertaa viikossa päivätoimintaa. Tiistaisin ja perjantaisin järjestettävä Juttutupa on kerännyt jokaisella kerralla useita osallistujia.

– Toukokuun aikana kävijöitä oli yhteensä melkein seitsemänkymmentä, Huttunen kertoo.

Juttutupa-toiminnan tarkoituksena on järjestää ikäihmisille toimintaa ja mahdollisuus keskusteluun.

– Lisäksi meillä saattaa olla erilaisia teemoja tapaamisille. Olemme esimerkiksi laulaneet ja jumpanneet. Sisätiloissa on myös iso televisio, josta voi katsella elokuvia. Kesällä voimme paistaa ulkona vaikka makkaraa, Lehtinen kuvailee.

Asiakkaiden toiveet otetaan huomioon

Uudenlainen toimintamalli sekä asiointiavustajan että Juttutupa-toiminnan taustalla pohjautuu paljolti asiakkaiden omiin toiveisiin.

– Olemme tehneet paljon kyselyitä ja tiedusteluja siitä, millaisia palveluita ikäihmiset Hartolassa toivovat, Huttunen kertoo.

Monelle ikäihmiselle haasteena on ollut juuri arkisten asioiden hoitaminen, sillä yksin ulos lähteminen voi olla hankalaa.

– On hienoa, että meille tuli tällainen palvelu. On upeaa, kun kesällä pääsee menemään ulos, asiointiavustajan asiakas Liisa Niemistö iloitsee.

Myös avustajan seura on otettu ilolla vastaan.

– Aikaisemmin vaihdoin kuulumiset kissan kanssa, nyt oikean ihmisen, Lahtinen kertoo.

Asiointiavustaja

Puolen vuoden kokeilu

Hartolan kunta ja Alatalon Vanhustentalosäätiö ovat palkanneet yhteistyöllä asiointiavustajan ikäihmisten avuksi.

Puolet asiointiavustajan palkasta maksetaan kunnan testamenttivaroista ja puolet palkkatuella.

Palvelu on hartolalaisille ikäihmisille maksutonta.

Toimitaan kuuluu tiistaisin ja perjantaisin järjestettävä Juttutupa, jossa esimerkiksi jumpataan ja lauletaan.

Asiointiavustaja auttaa myös henkilökohtaisesti, esimerkiksi tulemalla mukaan kauppaan, pankkiin tai postiin.

Toukokuussa alkanut toimintamalli on kokeilussa ainakin puoli vuotta, minkä jälkeen toiminnan jatkamista arvioidaan kokemuksien ja palautteen perusteella.

Asiointiavustaja Heidi Lehtisen tavoittaa numerosta 044 743 2345.

Heidi Salminen
Tämä sisältö on avoinna tilaajillemme.

Haluatko lukea koko artikkelin?

Tilaa IH VerkkoPlus 1 kk 7,90 € ja pääset lukemaan kaikki Itä-Hämeen sisällöt.

Tilaa tästä 1kk
7,90€

Oletko jo tilaaja?

Suosittelemme

Luetuimmat