Pieni fontti ja tekstittömät videot rajaavat sovellusten käyttäjäkuntaa – digimaailman esteitä raivataan lailla

Laskut voi maksaa puhelimesta vaikka bussissa ja hammaslääkäriajan pystyy tarkistamaan mobiilisovelluksesta käden käänteessä. Lisäksi digipalveluista on ollut suuri hyöty myös pandemia-aikana, kun palvelutiskien jonot on haluttu pitää lyhyinä. Kaikille digipalveluiden käyttäminen ei kuitenkaan ole tällä hetkellä mahdollista.